Sparki Docs

Plugin para clientes

Lo que el cliente experimenta cuando el plugin esta en tu web.

Experiencia del cliente

El plugin lleva acciones del portal a tu propia web.

El cliente se queda en la pagina actual y reserva, pregunta o inicia un flujo dentro de un dialogo.

Para instalacion, reglas y botones, consulta la guia del plugin.

Abrir el plugin

El cliente abre el plugin con el boton flotante o con botones propios de la web. El dialogo muestra logo, colores y contenido del portal.

Vista previa del plugin

Una regla de pagina puede abrir directamente el proyecto correcto.

Reglas de visualizacion del plugin

Reservar

Una accion de proyecto abre la reserva dentro del dialogo.

Formulario de cita en plugin

Si no hay reserva directa, el plugin cambia a solicitud de cita.

Solicitud de cita en plugin

Las mismas fronteras del portal y del proyecto se aplican en el plugin. El portal es el defecto; un proyecto puede sobrescribir reglas online.

Preguntas, workflows y pre-validacion

El plugin puede abrir mensajes, workflows, pre-validacion u ofertas.

Mensaje en plugin Workflow en plugin Pre-validacion en plugin

Una historia

Plugin y portal comparten sesion e historial del cliente. Una reserva desde la web aparece en dashboard, Inbox y timeline.

FAQ

Por que no aparece el plugin? La web puede no estar verificada, o la pagina puede estar excluida por tus reglas de visualizacion (por ejemplo una pagina de inicio de sesion o pago).

Por que abre el menu generico? Anade una regla para esa pagina o conecta un boton web con la accion del proyecto.

Por que una reserva cambia a solicitud? No hay slots directos, el proyecto usa modo solicitud o pre-validacion envia a solicitud.

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