Kundenportal
Erklaren Sie, was angemeldete Kunden in ihrem privaten Kundenportal tun konnen.
Kundenkonto
Das Kundenportal ist der private Bereich, den Kunden uber einen Magic Link offnen.
Kunden prufen dort Termine, Anfragen, Gebote, Dokumente, Timeline-Updates und Kundenkonto-Einstellungen.
Wann Kunden es nutzen
Kunden gelangen uber Magic Link, Terminbestatigung, Anfrage-Einladung oder eine Projektaktion mit Anmeldung in das Kundenportal. Danach offnet Sparki das Portal dieses Kunden.
Nutzen Sie das Kundenportal, wenn Kunden spater zuruckkehren, Verlauf ansehen, Dateien hochladen, offene Gebote bearbeiten, Anfragen stornieren oder Loschung personenbezogener Daten anfragen sollen.
Was Kunden verwalten
Kunden sehen Termine, Terminanfragen, Wartelisten, offene Gebote, Dokumente, Dokumentstatus, Nachrichten und Einstellungen. Ein Kunde sollte nur eigene Daten oder bewusst uber ein Projekt geteilte Daten sehen.
Datenschutz
Ein kopierter Dokumentlink, eine erratene ID oder eine alte URL darf keinen Zugriff auf Dateien anderer Kunden geben. Loschanfragen erscheinen als Kundenanfrage zur Bearbeitung durch das Team.