Antwoord
Bekijk workflowantwoorden en het eindpunt dat de klant bereikte.
Interactietype
Antwoordinteracties tonen wat een klant in een workflow heeft ingevuld en welk eindpunt daarbij hoorde.
Zo begrijpt het team waarom Sparki de klant naar een afspraak, bericht, bod, URL of aanvraag stuurde.
Bekijk antwoorden vanuit Inbox of de klanttijdlijn wanneer je de situatie van de klant wilt begrijpen.
Waar let je op?
Controleer workflownaam, ingevulde antwoorden, verplichte velden en het eindpunt. Bekijk ook de gekoppelde afspraak, vraag of bieding wanneer die is aangemaakt.