Bod

Interactietype

Biedingen verschijnen wanneer een klant een bod indient voor een project.

Het bod helpt het team prijs, status, voorwaarden, klantidentiteit en verloop te beoordelen.

Schakel bieden alleen in als het team klaar is voor een publieke biedflow.

Bieden inschakelen

Open het verkoopproject, ga naar de projectinstellingen en schakel Bidding in. Gebruik de biedstatus om te bepalen of klanten op dit moment biedingen mogen plaatsen.

De projectinstellingen bepalen of de biedflow en het openbare biedlog beschikbaar zijn.

Als bieden uit staat, zijn de biedknop en het biedlog verborgen voor klanten. Activeer bieden pas wanneer het kantoor klaar is om klantbiedingen te ontvangen en te beoordelen.

Klantflow

Het openbare biedformulier verzamelt de standaardinformatie die Sparki nodig heeft om biedingen goed te verwerken, zoals bedrag, klantadres, verwachte leverdatum en voorwaarden. Extra vragen gebruik je met hetzelfde vragensysteem als workflows en pre-validatie.

Klanten vullen de verplichte biedgegevens in voordat het bod in het dashboard verschijnt.

Biedingsvragen

Bieden heeft twee lagen. De verplichte biedvelden zijn gestandaardiseerd zodat Sparki aanbiedingen en het openbare biedlog correct kan verwerken. Extra biedingsvragen gebruiken dezelfde builder-items als workflows en pre-validatie.

Beschikbare vraagtypes:

1. Text voor korte antwoorden.
2. Long text voor voorwaarden, motivatie of extra uitleg.
3. Number voor numerieke checks of financiele details.
4. Select voor vaste keuzes zoals financieringsstatus of aankoopvoorwaarden.
5. Date voor een datum.
6. Date & time voor een specifiek moment.
7. Time voor alleen een tijd.
8. Checkbox voor bevestigingen of akkoord.
9. File upload alleen wanneer documentuploads in het portaal zijn ingeschakeld.

Beschikbare contentblokken:

1. Explanation voor uitleg voordat de klant antwoordt.
2. Warning voor belangrijke voorwaarden of procesnotities.

Biedingseindpunten

Biedingen gebruiken de standaard workfloweindpunten. Als geen ingesteld eindpunt matcht, laat de fallback de klant doorgaan met de normale biedflow.

Beschikbare eindpunten zijn Redirect to an external URL, Show an end page, Make an appointment, Request an appointment, Make a bid en Ask a question. Afspraak-, aanvraag-, bied- en vraag-eindpunten hebben een gekozen project nodig. Bied-eindpunten tonen alleen projecten waar bieden open staat.

Wat beoordeel je?

Open het bod vanuit Inbox of de klanttijdlijn en controleer project, bedrag, klantgegevens, voorwaarden en eventuele workflowantwoorden.